Ефективна комунікація як ніколи важлива.
Робочий процес змінився, і ми всі витрачаємо більше часу на відеозв'язок. Але тут постають перешкоди: нудні наради, неуважність та несучасне мислення.
Саме тому ми створили mmhmm.
Наша історія
Раніше дистанційна робота була жахом.
Пам'ятаєте той хаос у 2020? Ми точно пам'ятаємо. Як і більшості інших компаній, колективу All Turtles довелося пристосуватися до постійної віддаленої роботи. Нам подобався баланс і розширення можливостей, які відкривала робота з будь-якої точки світу. Але проводити цілий день на відеодзвінках? Не дуже.
Позбавлені індивідуальності голови в коробках. Недолугий танок, у якому кружляли слайди. Необхідність обирати: дивитися на слайди чи на доповідача. Це було не тільки нудно, але й неефективно. Це позбавляло роботи життя.
Тож ми зробили зустрічі веселішими. І кориснішими.
mmhmm спочатку був просто розвагою. Можливість пересуватися по екрану, змінювати фон або з'являтися на екрані разом зі слайдами була чудовим способом пожвавити зустріч. Але що більше ми бавилися, то більше нам подобалося.
Це додавало драйву. Зростала увага й зацікавленість. Контролюючи те, що на екрані, стало легше підкреслити найважливіше. Ми зрозуміли, що з mmhmm онлайн-відео може стати зручнішим і ефективнішим для всіх.
За кілька місяців ми запустили бета-версію mmhmm зі 100 000 людей у списку очікування. Виявилося, що багатьом потрібен простіший спосіб презентувати, інформувати чи розважати за допомогою відео. А завдяки сумісності mmhmm з системами, які вони вже використовували — Zoom, Google Meet, Microsoft Teams та Webex, — якісніші конференції раптом стали доступними для всіх.
А потім сталося дещо дивовижне.
Наша глобальна команда зростала, тож розробка інструменту для раціональнішої та ефективнішої роботи змусила нас переосмислити організацію робочого процесу. Ми вирішили, що ефективніші зустрічі та менша їх кількість — це взаємопов'язані речі, а дещо, що традиційно вирішується віч-на-віч, краще робити у відеоформаті.
Більшість зустрічей — це марнування дорогоцінного часу. Навіщо змушувати людей з різних часових поясів з'являтися о тій же годині лише для того, щоб послухати, як говорить хтось один? Чи не краще скасувати зустріч і записати презентацію на відео? Тоді всі зможуть переглянути її у зручний час і на зручній швидкості.
Сьогодні ми зустрічаємося в режимі реального часу не для того, щоб вивалювати гори інформації. Тут головне — діяти. Особисті зустрічі — найцінніший і найдорожчий час, який ми витрачаємо на налагодження стосунків, завдяки яким ми стаємо ефективнішою командою. З mmhmm ми краще контролюємо свій час, проводимо змістовніші зустрічі та ефективніше доносимо інформацію. Ми не просто вижили в умовах дистанційної роботи, а прийняли її назавжди.
Усе це почалося з розваги.
«Не намагайтеся відтворити старий світ. Уявіть щось нове».
— Філ Лібін, генеральний директор та співзасновник mmhmm
Шість речей, у які ми віримо
1
Гібридна робота не зникне. Успішні команди можуть легко переходити з живого режиму на асинхронний і навпаки.
2
Погані наради псують хорошу роботу. Важко щось сказати (чи почути, що говорять), коли ви втомилися і вам нудно.
3
Візуальна комунікація ефективніша, особливо коли доповідач може буквально вказати на найважливіше.
4
Менше зустрічей — кращі розмови, адже фокус зміщується на прийняття виважених рішень і виконання завдань.
5
Найкраще створювати продукт у середовищі з високим рівнем довіри, де кожен відчуває свою відповідальність і вплив.
6
Настав час перейти від «ми на відео, тому що мусимо» до «ми на відео, тому що хочемо».
Але що це за назва?
Ми вважаємо, що важливо мати назву, яку можна вимовити, коли їси. Наступне запитання.
А якщо серйозно... вимовте цю назву. Вимовте кілька разів. Ну ж бо, ніхто не дивиться.
«mmhmm» — це звук, який ви вимовляєте постійно, навіть не замислюючись. Коли ж вимовляти його навмисно, виникає невелика пауза. Вам потрібно вирішити, як це сказати. Треба це якось представити.
І в цьому секрет будь-якої комунікації. Справа не лише у словах, які ви вимовляєте, а й у тому, як ви їх формулюєте, який настрій створюєте і як їх подаєте. mmhmm дає вам інструменти й можливості доносити інформацію так, як ви цього хочете — від фону до вашого зовнішнього вигляду й вигляду вашого вмісту.
А ще це можна вимовити, коли їси.