Effektive Kommunikation ist wichtiger denn je.
Die Arbeit hat sich verändert und wir alle verbringen mehr Zeit in Videogesprächen. Aber langweilige Meetings, Zerstreutheit statt Aufmerksamkeit und vorgestriges Denken stehen im Weg.
Deshalb haben wir mmhmm gemacht.
Unsere Geschichte
Externes arbeiten war einmal ätzend.
Erinnerst du dich an das Chaos von 2020? Wir erinnern uns. Wie die meisten anderen Unternehmen musste sich auch unser Team bei All Turtles daran gewöhnen, die ganze Zeit vollständig verbreitet zu sein. Wir waren begeistert von der Ausgewogenheit und der Selbstbestimmung, die das Arbeiten von überall aus mit sich brachte. Den ganzen Tag mit Videoanrufen verbringen? Eher nicht.
Köpfe in Kästen, ohne Individualität Die Verlegenheit beim Teilen von Folien. Sich entscheiden müssen, ob man sich die Folien ansieht oder den Redner. Das war nicht nur mühsam, sondern auch ineffektiv. Es hat die Arbeit öde gemacht.
Also haben wir dafür gesorgt, dass Meetings mehr Spaß machen. Und nützlich sind.
mmhmm kam als Party-Gag auf die Welt. Sich auf dem Bildschirm zu bewegen, Hintergründe zu ändern oder den Bildschirm mit unseren Folien zu teilen, war eine unterhaltsame Möglichkeit, ein Meeting aufzulockern. Doch je mehr wir damit spielten, desto besser gefiel es uns.
Gesteigerte Energie Aufmerksamkeit und Engagement nahmen zu. Zu kontrollieren, was auf dem Bildschirm war, machte es einfacher, die wichtigen Dinge hervorzuheben. Wir haben erkannt, dass mmhmm Online-Videos zu einem besseren Erlebnis für alle machen kann.
Einige Monate später war mmhmm in der Betaphase und 100.000 Menschen waren auf der Warteliste. Es stellte sich heraus, dass viele Leute einen einfacheren Weg suchten, um per Video zu präsentieren, zu informieren oder zu unterhalten. Und durch die Kompatibilität von mmhmm mit den Systemen, die sie bereits nutzten – wie Zoom, Google Meet, Microsoft Teams und Webex – waren bessere Meetings plötzlich für alle in Reichweite.
Aber dann ist etwas Erstaunliches passiert.
Als unser verbreitetes Team wuchs, hat die Entwicklung eines Tools für intelligenteres und effizienteres Arbeiten uns veranlasst zu überdenken, wie Arbeit ablaufen sollte. Wir kamen zu dem Schluss, dass bessere Meetings und weniger Meetings Hand in Hand gehen und dass einige Dinge, die seit jeher persönlich erledigt werden, auf Video einfach besser funktionieren.
Die meisten Meetings sind eine schlechte Nutzung von wertvoller Zeit. Warum sollten alle in mehrere Zeitzonen gezwungen werden, dieselbe Stunde in ihren Terminkalendern einzuplanen, nur um einer Person beim Reden zuzuhören? Wäre es nicht besser, das Meeting abzusagen und die Präsentation als Video aufzunehmen? Dann können alle zu der Zeit und in der Geschwindigkeit zusehen, die für sie am besten ist.
Wenn wir uns heute in Echtzeit treffen, geht es nicht darum, Informationen zu verteilen. Es geht um Aktion. Persönliche Treffen, die wertvollste und teuerste Zeit überhaupt, sind für den Aufbau von Beziehungen, durch die wir als Team effektiver werden. Dank mmhmm haben wir mehr Kontrolle über unsere Zeit, haben sinnvollere Meetings und vermitteln Informationen effizienter. Wir haben das standortunabhängige Arbeiten nicht nur überlebt, wir haben es auch angenommen, und das dauerhaft.
All das als Folge eines Party-Gags.
„Versucht nicht, die alte Welt neu zu erschaffen. Stellt euch vor, was sein kann.“
– Phil Libin, CEO und Mitbegründer von mmhmm
Sechs Dinge, die wir glauben
1
Hybrides Arbeiten ist von Dauer. Erfolgreiche Teams können nahtlos von Live-Arbeit zu asynchroner Arbeit und zurück wechseln.
2
Schlechte Meetings zerstören gute Arbeit. Es ist schwer, irgendetwas zu sagen (oder zu hören, was gesagt wird), wenn du müde und gelangweilt bist.
3
Visuelle Kommunikation ist effektiver, vor allem, wenn die Sprecher buchstäblich auf das zeigen können, was wichtig ist.
4
Weniger Meetings führen zu besseren Gesprächen und verlagern den Fokus auf fundierte Entscheidungen und darauf, Dinge zu erledigen.
5
Der beste Weg, ein Produkt zu entwickeln, ist eine Kultur des Vertrauens, in der alle Verantwortung tragen und Einfluss haben.
6
Es ist an der Zeit, nicht mehr nur auf Video zu sein, weil wir es müssen, sondern auf Video zu sein, weil wir es wollen.
Aber was hat es mit diesem Namen auf sich?
Wir finden, dass es wichtig ist, einen Namen zu haben, den du beim Essen aussprechen kannst. Nächste Frage.
Aber im Ernst ... sprich den Namen aus. Sprich ihn ein paar Mal aus. Mach schon, niemand sieht zu.
„mmhmm“ ist ein Ton, den man ständig macht, ohne darüber nachzudenken. Aber wenn du ihn bewusst sagst, gibt es eine kleine Pause. Du musst entscheiden, wie du es sagst. Du musst es performen.
Und das ist das Geheimnis von Kommunikation. Es sind nicht nur die Worte, die du sagst, sondern auch wie du sie formulierst, die Stimmung, die du erzeugst und wie du sie präsentierst. mmhmm gibt dir die Tools und die Kontrolle, um Informationen so zu übermitteln, wie du es möchtest – von deinem Hintergrund über dein Erscheinungsbild bis hin zu den Inhalten und wo sie angezeigt werden.
Du kannst es auch beim Essen sagen.