プライバシーポリシー

(日本語字幕をオンにしてご覧ください。)

発効日:2020 年 11 月 12 日

※この翻訳はお客様の利便性のためのみに提供しております。法的な契約としては英語原本を承諾いただくことをご了承下さい。原本はこちらでご確認ください。

mmhmm inc.(以下「当社」といいます)は、デスクトップ、モバイル、ウェブベースのアプリケーション(以下「本サービス」といいます)を運営しています。

このページでは、お客様が当社のサービスを利用する際の個人データの収集、使用、および開示に関する当社の方針と、そのデータに関するお客様の選択肢についてお知らせします。

当社は、サービスの提供および改善のために、お客様のデータを使用します。本サービスを使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従って情報の収集、使用、および共有に同意したことになります。本プライバシーポリシーに別段の定義がない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社のサービス利用規約と同じ意味を持ちます。

定義

サービス

サービスとは、当社が運営する各種 Web アプリケーション、デスクトップアプリケーション、モバイルアプリケーションおよび mmhmm クラウドサービスを指します。

個人情報

個人情報とは、それらの情報(または当社が保有する、または保有する可能性のある情報やその他の情報)から特定の個人を識別することができる、現存する個人に関する情報を指します。

利用データ

利用データとは、サービスの利用によって生成されるか、サービスの基盤自体から自動的に収集されるデータです(例:ページの訪問時間)。

クッキー

クッキーとは、お客様のデバイス(コンピュータやモバイル機器)に保存されている小さなファイルのことです。

データ管理者

データ管理者とは、個人データが処理される目的と方法を、単独または共同で、または他の人と共同で決定する自然人または法人を意味します。

本プライバシーポリシーの目的上、当社がお客様の個人データのデータ管理者となります。

データ処理者(またはサービス提供者)

データ処理者(またはサービス提供者)とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。

当社は、お客様のデータをより効果的に処理するために、様々なサービス提供者のサービスを利用することがあります。

データ対象者(または利用者)

データ対象者とは、当社のサービスを利用している現存する個人を指し、個人データの対象となります。

情報収集と利用

当社は、お客様に当社のサービスを提供し、改善するための様々な目的のために、いくつかの異なるタイプの情報を収集しています。

収集するデータの種類

個人情報

当社のサービスを利用する間、当社は、お客様に連絡を取るため、またはお客様を特定するために使用できる特定の個人情報(以下「個人データ」といいます)の提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

  • 電子メールアドレス
  • 姓名
  • 電話番号
  • デバイスの IP アドレス
  • クッキーと利用データ

利用データ

お客様が本サービスにアクセスすると、当社は、お客様が使用するデバイスの種類、お客様のデバイス固有の ID、お客様のデバイスの IP アドレス、お客様のオペレーティングシステム、お客様が使用するインターネットブラウザの種類、デバイス固有の識別子およびその他の診断データ(以下、「利用データ」といいます)を含むがこれに限定されない一定の情報を自動的に収集することがあります。

クッキーデータの追跡

当社は、当社サービス上での活動を追跡するためにクッキーや同様の追跡技術を使用しており、特定の情報を保持しています。

クッキーは、匿名のユニークな識別子を含むことができる少量のデータを含むファイルです。クッキーは、ウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。また、情報を収集・追跡し、当社のサービスを改善・分析するため、ビーコン、タグ、スクリプトなど他のトラッキング技術も使用されています。

お客様は、すべてのクッキーを拒否するようにブラウザに指示したり、クッキーが送信されているときに表示するようにすることができます。ただし、クッキーを受け入れない場合は、当社のサービスの一部を使用できない場合があります。

当社が使用するクッキーの例:

  • セッションクッキー。当社は当社のサービスを機能させるためにセッションクッキーを使用しています。
  • 環境設定クッキー。当社はお客様の環境や様々な設定を記憶するために環境設定クッキーを使用しています。
  • セキュリティクッキー。当社はセキュリティを保護する目的でセキュリティクッキーを使用しています。

コンテンツデータ

お客様がコンテンツを作成するために本サービスを使用する場合、当社がサービスを運営するにあたってお客様のためにコンテンツデータを保存し、処理することを当社に許可するものとします。お客様はご自身のコンテンツをいつでも削除することができます。

画面録画は、アプリケーションウィンドウおよび画面のコンテンツをお客様のプレゼンテーションに含める目的でのみ使用されます。 プレゼンテーションの録画記録は、それらの記録がお客様のコンピューターにローカルに保存されているか、mmhmm クラウドに保存されているかに関係なく、引き続きお客様の管理下にあります。

データの利用

mmhmm は、収集したデータを下記など様々な目的で使用します:

  • サービスの提供と維持のため
  • 本サービスの変更を通知するため
  • お客様の選択によって当社サービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため
  • カスタマーサポートを行うため
  • サービス向上のための分析や貴重な情報を収集するため
  • 当社サービスの利用状況を把握するため
  • 技術的な問題の検出、予防、対処のため

当社は、第三者がお客様に製品を宣伝・販売することを目的に、お客様のデータをそれら第三者に販売することはありません。

Legal Basis for Processing Personal Data under the General Data Protection Regulation (GDPR)

(訳注:このセクションは欧州経済領域(EEA)にお住まいのお客様を対象としているため、原文のまま掲載します)

If you are from the European Economic Area (EEA), the Company’s legal basis for collecting and using the personal information described in this Privacy Policy depends on the Personal Data we collect and the specific context in which we collect it.

We may process your Personal Data because:

  • We need to perform a contract with you
  • You have given us permission to do so
  • The processing is in our legitimate interests and it is not overridden by your rights
  • For payment processing purposes
  • To comply with the law

データの保持

当社は、当社の法的義務(例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合など)を遵守し、紛争を解決し、当社の法的契約や方針を執行することを含む本サービスの提供にあたって、本プライバシーポリシーに記載されている目的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

当社はまた、内部分析のために利用データを保持します。利用データは通常、セキュリティの改善・強化か当社サービスの機能性の向上に使用される場合、または当社がより長い期間このデータを保持する法的義務を負っている場合を除き、可能な限り短い期間のみ保持されます。

データの転送

個人データを含むお客様の情報は、お客様の居住する州、地域、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そのコンピュータ上で管理されることがあり、その際、データ保護法がお客様の管轄区域と異なる場合があります。

お客様が米国外にいて、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は米国内で個人データを含むデータを収集し、米国内で処理することにご留意ください。

このプライバシーポリシーに同意した上で情報を提出することは、すなわち当社によるその収集と処理に同意したことを意味します。

当社は、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人データが他の組織または国に転送されないよう、商業的に合理的な努力をします。

データの開示

事業取引

当社が合併、買収、資産売却に関与する場合、お客様の個人データが譲渡されることがあります。お客様の個人データが譲渡され、別のプライバシーポリシーの対象となる場合には、その旨を通知します。

法令遵守のための開示

特定の状況下において、法律に基づく要求で、または公的機関(裁判所や政府機関、召喚令状など)からの正当な要求で、当社はお客様の個人データの開示を求められることがあります。法的に認められている場合には、お客様にそのような要求の事実が通知されます。当社は開示する情報の量と性質を、商業的に合理的な範囲内で「知る必要がある」場合に限定するように努めます。また、お客様に通知があった場合は、必要な当局に対して、お客様ご自身の費用と裁量で差止命令を求めることができます。

法的要件

当社は以下のような行為が必要であると誠意をもって判断した場合、お客様の個人データを開示することがあります:

  • 法的義務を遵守する
  • 権利を守り、財産を守る
  • サービスに関連した不正行為の可能性を防止または調査する
  • 本サービスの利用者や公衆の個人的な安全を守る
  • 法的責任から身を守る法的責任から身を守る

データのセキュリティ

お客様のデータの安全性は、当社にとって重要です。当社は、送信中と受信後の両方において、当社に提出された個人データを保護するために、一般に認められた業界標準に従い、お客様のデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるように努めていますが、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法は 100% 安全ではないことにご留意ください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を尽くすよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

カリフォルニア州オンライン保護法(CalOPPA)に基づく「Do Not Track(追跡しないでください)」シグナルに関する当社のポリシー

当社は、ターゲットを絞った広告を提供するために、第三者のウェブサイトを横断して長期にお客様を追跡することはそもそもありません。したがって、当社は現在、ウェブブラウザの「Do Not Track(追跡しないでください)」シグナルや、一般的にお客様のオンライン活動に関する個人データの収集に関する選択を提供するその他のメカニズムに対応したり、サードパーティのウェブサイトやオンラインサービスにまたがる個人データの収集に関していかなる措置も講じたりしていません。

Your California Privacy Rights Under CCPA

(訳注:このセクションはカリフォルニア州にお住まいのお客様を対象としているため、原文のまま掲載します)

If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act (CCPA) permits you to request information about our practices related to the disclosure of your personal information to certain third parties for their direct marketing purposes. You may be able to opt-out of our sharing of your personal information with unaffiliated third parties for the third parties’ direct marketing purposes in certain circumstances. If you wish to make such a request, please send it (along with your full name, email address, postal address, and the subject line labeled “Your California Privacy Rights”) by email to hello@mmhmm.app or by mail to:

mmhmm inc.

548 Market Street, PMB 85948

San Francisco, California 94104

If you do not provide this required information, we may not be able to respond to you.

We will not discriminate against you for exercising your rights under the CCPA. Specifically, we will not:

  • Deny access to our Site;
  • Charge a different rate for any of our products; or
  • Provide a different quality of service.

California Shine the Light

(訳注:このセクションはカリフォルニア州にお住まいのお客様を対象としているため、原文のまま掲載します)

Residents of the State of California, under California Civil Code § 1798.83, have the right to request from companies conducting business in California a list of all third parties to which the company has disclosed personal information during the preceding year for direct marketing purposes. Alternatively, the law provides that if the company has a privacy policy that gives either an opt-out or opt-in choice for use of your personal information by third parties (such as advertisers) for marketing purposes, the company may instead provide you with information on how to exercise your disclosure choice options.

We qualify for the alternative option. We have a comprehensive privacy policy, and provide you with details on how you may either opt-out or opt-in to the use of your personal information by third parties for direct marketing purposes. Therefore, we are not required to maintain or disclose a list of the third parties that received your personal information for marketing purposes during the preceding year.

NEVADA RESIDENTS

(訳注:このセクションはネバダ州にお住まいのお客様を対象としているため、原文のまま掲載します)

Nevada law gives Nevada consumers the right to request that a company not sell their personal information for monetary consideration to certain other parties.  This right applies even if their personal information is not currently being sold.  If you are a Nevada consumer and wish to exercise this right, please submit your request by sending us an email to hello@mmhmm.app or by mail to:

mmhmm inc.

548 Market Street, PMB 85948

San Francisco, California 94104

Your Data Protection Rights under the General Data Protection Regulation (GDPR)

(訳注:このセクションは欧州経済領域(EEA)にお住まいのお客様を対象としているため、原文のまま掲載します)

If you are a resident of the European Economic Area (EEA), you have certain data protection rights. We aim to take reasonable steps to allow you to correct, amend, delete, or limit the use of your Personal Data.

If you wish to be informed about what Personal Data we hold about you and if you want it to be removed from our systems, please contact us at hello@mmhmm.app.

In certain circumstances, you have the following data protection rights:

The right to access, update or delete your personal information.

Whenever made possible, you can access, update or request deletion of your Personal Data directly within the account settings section of our Service. If you are unable to perform these actions yourself, please contact us at hello@mmhmm.app.

The right to correct information.

You have the right to correct your information if that information is inaccurate or incomplete.

The right to object.

You have the right to object to our processing of your Personal Data.

The right of restriction.

You have the right to request that we restrict the processing of your personal information.

The right to data portability.

You have the right to be provided with a copy of your personal information we have in a structured, machine-readable and commonly used format.

The right to withdraw consent.

You also have the right to withdraw your consent at any time where we relied upon your consent to process your personal information.

Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests. Additionally, your ability to use the Service may be adversely affected depending upon how you may wish to exercise these rights.

You have the right to complain to a Data Protection Authority about our collection and use of your Personal Data. For more information, please contact your local data protection authority in the European Economic Area (EEA).

サービス提供者

当社は、当社のサービスを促進し、当社に代わってサービスを提供し、サービス関連のサービスを実行し、または当社のサービスの使用状況の分析を支援するために、第三者の企業や個人(以下「サービス提供者」といいます)を利用することがあります。

これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行するためにのみ、お客様の個人データにアクセスすることができ、それ以外の目的で個人データを開示または使用しない義務があります。

アナリティクス

当社は、当社のサービスの利用を監視および分析するために、第三者のサービス提供者を利用することがあります。これらには以下が含まれます。

GOOGLE アナリティクス

当社では、当社サイトのトラフィック分析に役立てるため、当社サイト上で Google アナリティクスを使用しています。 Google アナリティクスによる個人データの処理の詳細については、google.com/policies をご覧ください。 Google が提供するブラウザプラグインを使用することで、Google アナリティクスをオプトアウトすることができます。

Mixpanel(ミックスパネル)

当社のサービスでは Mixpanel を使用しており、当社の製品がどのように使用されているかを把握するのに役立てています。

Mailchimp(メールチンプ)

当社は Mailchimp を利用して、サービスの更新情報やお知らせをメールで配信しています。当社では、Mailchimp の分析ツールを使用して、当社からのメールに対する反応を分析しています。お客様は、メールに記載されている手順により、いつでもこれらのメールの配信を停止することができます。

決済

当社は、決済代行には Stripe を、本サービス内のすべての有料製品のサブスクリプション管理には Chargebee を使用しています。

当社は、お客様の支払いカードの詳細を保存または収集することはありません。これらの情報は第三者の決済処理業者に直接提供され、お客様の個人情報は彼らのプライバシーポリシーによって管理されます。これらの決済処理業者は、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドが共同で運営する PCI セキュリティ基準協議会が管理する PCI-DSS の基準を遵守することが義務付けられています。PCI-DSS の要件は、支払い情報の安全な取り扱いを保証することに貢献しています。

他のサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。当社は、お客様が訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、慣行を管理しておらず、責任を負いません。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは、13 歳未満の方向けではありません。したがって、13 歳未満の方から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを知っている場合は、hello@mmhmm.app までご連絡ください。保護者の同意を確認せずに未成年者から個人データを収集したことに気づいた場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除するための措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、有効日を更新することで通知します。

当社は、変更が有効になる前に、電子メールと当社サービス上の目立つ通知の一方あるいは両方を介してお客様にお知らせし、このプライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。

お客様には、本プライバシーポリシーの変更について定期的に確認されることをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

当社は、当社の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーの条項を変更する権利を留保します。このページの上部にある「発効日」の表示を確認することで、このプライバシーポリシーの最終更新日を確認することができます。当社は、状況に応じて、プライバシーポリシーの重要な変更の通知を提供することがあります。特に明記されていない限り、本プライバシーポリシーの変更は、サイトに投稿した時点で直ちに適用されます。

お問い合わせ

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